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标志性“先到先得”座位将成历史，美国西南航空宣布重大调整
浏览次数：207 添加时间:2024/7/26
西南航空(Southwest Airlines)周四表示，将取消其标志性的“先到先得”开放式座位政策，并将在其飞机上提供有额外伸腿空间的座位。该公司增加收入的压力越来越大，促使其对商业模式进行了53年运营以来最大的调整。
西南航空将有史以来首次采用分配座位的方式，这一改变将使这家廉价航空公司能够对其飞机上的部分座位收取额外费用。
该航空公司表示，计划明年开始销售首批提供额外伸腿空间的航班。该航空公司还计划从明年2月开始开通夜间“红眼”航班。
西南航空的高管多年来一直表示，他们正在研究改变现有政策，并在今年4月暗示，他们正在认真考虑实行分配座位，并提供更昂贵、伸腿空间更大的座位。该航空公司在一份新闻稿中说，当旅客选择竞争对手而不是西南航空时，其开放式座位是首要决定因素。该公司还表示，80%的乘客更喜欢指定座位。
埃利奥特投资管理公司今年6月披露，西南航空现在面临着更大的压力，需要像其他航空公司一样对其产品进行细分。
西南航空首席执行官鲍勃•乔丹在上个月的一次行业活动中表示:“我们将根据客户的需求进行调整。”
西南航空公司表示，预计其波音737飞机上约三分之一的座位将提供“额外腿部空间，与业内同行提供的窄体飞机一致”。
这家总部位于达拉斯的航空公司以其简单的商业模式运行了50多年，在大部分时间里，它都获得了稳定的利润。
分析人士批评西南航空行动太慢。竞争对手们都为客户提供了许多额外的选择，比如加长伸腿空间的座位、高级经济舱或商务舱。不过，达美航空、美联航和美国航空等其他航空公司在四年前效仿西南航空，取消了大多数机票的改签费。
西南航空将在9月底的投资者日上提供有关政策变化的更多细节。
文章来源：美国中文网
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